Conditions générales d’utilisation

Les conditions générales de vente s'appliquent à tout achat effectué par une personne physique sur le site Internet www.cartouchesdugolfe.fr Société identifiée sous SARL RCE VANNES, immatriculée au registre du commerce numéro 48334098000026, dont le siège social est situé au 31 rue du Maréchal Leclerc 56000 Vannes mail : contactvannes@cartouchesdugolfe.fr

Cartouches du Golfe commercialise sur le site internet www.cartouchesdugolfe.fr, les produits suivants :

Cartouches d'impression Remanufactuées ou Compatibles et OEM pour imprimantes Jet d’encre ou laser. Accessoires Remanufacturés ou OEM (Drum, Tambour,) Papiers, Imprimantes……

Présentation des produits 

Cartouches du Golfe propose à la vente des cartouches d’imprimantes Jet d’encre, Laser remanufacturées ou compatibles et OEM ainsi que tout produit lié à l’impression. Les offres et prix sont valables dans la limite des stocks disponibles affichés sur le site. La disponibilité de chaque article est indiquée lors de la validation de la commande.

Le descriptif des articles est détaillé sur la fiche produit. Une photo et ou une fiche technique de l’article vient compléter les informations affichées. (les photos sont non contractuelles (emballage, étiquetage… mais la qualité de l’article est garantie par cartouches du golfe.

Processus de commande

Lors de la première commande, la création du compte client est obligatoire.

Tous les champs du formulaire doivent être renseigné. Une adresse mail valide et un mot de passe sont indispensable pour accéder au compte.

Après avoir sélectionnez les articles à commander, il faut les ajoutez au panier. Celui-ci est modifiable tant que la commande n’est pas validée. Choisir le mode de livraison, et valider le paiement. il faudra accepter les Conditions Générales de Vente en vigueur,.

Après réception de la commande un mail de confirmation est envoyé sur l’adresse mail valide avec un numéro de commande.

Cartouche du Golfe se réserve le droit de refuser ou de suspendre une commande en cas de litige existant avec le client concernant une précédente commande, problème sur votre compte client, fraude et tentative de fraude ou refus d’autorisation de paiement des établissements bancaires. Un archivage des bons de commande et des factures sur notre support informatique sont conservés dans les règles de sécurités.

En cas d’erreur de commande de la part du client les frais de réexpédition de la commande restent à la charge de celui-ci.

Les prix

Les prix indiqués sur le site sont entendus en Euros hors frais de livraison.

Les prix HT et TTC sont précisés pour chaque article.

Le montant de la TVA total est indiqué à la fin de la sélection du produit.

Les frais de port qui sont calculés en fonction du mode de livraison choisi et/ou du pays de livraison.

Cartouches du Golfe peut modifier les prix à tout moment.

Le tarif appliqué sera celui indiqué lors de la validation de la commande.

Modalités de paiement

Le règlement de la commande peut se faire par tous les moyens de paiement proposés sur le site www.Cartouchesdugolfe.fr Carte bancaire type Visa, MasterCard, et Carte Bleue.

Les paiements par carte bancaire sont sécurisé par le Crédit Mutuel de Bretagne via leur opérateur Citalis.

Livraison

Cartouches du Golfe se réserve le droit de facturer une participation aux frais de port.

Ceux-ci apparaissent avant la validation de la commande et dépend de votre choix de mode de livraison (domicile- point relais- magasin cartouches du golfe Vannes)

Les livraisons sont effectuées sous un délai de 48 à 72 h via le service Colissimo.

Cartouches du Golfe livre la France métropolitaine, les Dom-Tom. frais de transport.

Les livraisons sont effectuées du Lundi au Vendredi à l'adresse indiquée sur le bon de commande.

Offre "livraison gratuite"

Nous vous proposons une offre « livraison gratuite », valable uniquement pour tout achat de cartouches à partir de 50 € d'achat TTC.

Cette offre « livraison gratuite » s’applique uniquement pour une livraison en France Métropolitaine.

État des marchandises

Si les produits livrés sont conformes à votre commande ou endommagés. Le client doit prévenir dans les plus brefs délais à l’adresse suivante : contactvannesartouchesdugolfe.fr

Retour produit

Les frais de retours, sont à la charge du client. Sauf erreur de notre part dans la préparation de la commande.

Litige

Cartouches du Golfe ne peut être tenu responsable de la non distribution ou du retard de de livraison du colis si le transporteur n’à peu tenir son engagement au contrat lié à la SARL RCE VANNES .

Droit de rétractation et médiation

Cartouches du Golfe autorise un retour de l’article sous un délai de rétractation de quatorze 14 jours à compter de la réception du colis aux frais du client.

Cartouches du Golfe s'engage a rembourser les sommes versées à l'exception des frais de retour dans un délai maximum de quatorze 10 jours.

Les articles doivent impérativement être retournés à l'adresse du siège :


CARTOUCHES DU GOLFE
31 Rue du Maréchal Leclerc
56000 Vannes


Si ce délai expire un week-end, jour férié ou chômé, celui ci prolongé jusqu’au prochain jour ouvrable. Ce délai dépassé, aucun remboursement sera effectué.

FORMULAIRE DE RETRACTATION à remplir en cas de retour

A l'attention de Cartouches du Golfe Adresse de courrier électronique : contactvannes@cartouchesdugolfe.fr

Je vous notifie par la présente ma rétractation de l’achat de l’article ci-dessous :

Référence de l’ARTICLE : ……………………………..

N° de la facture :………………………………………

N° commande :…………………………………………

- Date le : ……………….. ;/réceptionné le …………….

- Moyen de paiement utilisé :………………………….

- Nom du CLIENT et le cas échéant du bénéficiaire de la commande :

- Adresse du CLIENT :

- Adresse de livraison :

- Signature du CLIENT (sauf cas de transmission par courriel)

- Date


Pour exercer ce droit de rétractation, vous renvoyez le(s)articles(s) concerné(s) à vos frais, dans un état neuf, dans l’emballage d’origine accompagné du bon de livraison ou d’une copie de la facture à l’adresse suivante :

Cartouches du Golfe, 31 rue du Maréchal Leclerc 56000 Vannes Le ou les articles doivent être restitués en bon état, dans leur emballage d’origine.

Le remboursement sera effectué par virement bancaire ou chèque dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date de réception selon le retour de l’article à notre siège.

En cas de litige, et après nous avoir contactés, si aucune solution n’est apporté, le client à la possibilité de saisir un médiateur de la vente à distance.

Garantie

Toutes les cartouches de marque Cartouches du Golfe font l’objet d’une garantie d’un an, dans les conditions normales d’utilisation, et seront échangées en cas de dysfonctionnement. (non reconnaissance de puce….). 

Les cartouches OEM de marque (Brother, Canon Epson HP….. sont garanties 1 an par le constructeur.